青田法院整合全县调解资源，推动15家解纷机构、4家律所、1个行政机关的85名人民调解员(包括16名特邀调解员)、19名律师调解员、1名行业调解员完成在线注册，为该平台提供相应的调解员资源。截至目前，该院已在平台在线委派案件32件，其中调解成功24件，申请司法确认20件。主要做法：一是完善协作机制。该院与县政法委、县法制办等9家行政机关、8个主要乡镇、1个社区、县内所有银行及律师、法律工作者建立协作机制，明确各自职责，并确定一名联络员，负责用户推广、意见反馈。目前，该院在9个乡镇社区服务点已全面完成电脑设备配置，并现场示范在线矛盾纠纷化解平台操作，打造辐射各乡镇、社区的矛盾纠纷化解网络。二是组建专业团队。该院与县交警大队、保险公司、各大银行、劳动行政部门、妇联等单位建立联动机制，建立特邀调解组织与特邀调解员制度，组建专业调解团队6个，推动新增上线调解机构34家，其中人民调解会29家、行业调解机构1家、律所4家，新增上线人民调解员85名、律师20名。在法院诉服中心设立常驻调解室，将适宜诉前调解的案件引导至在线矛盾纠纷化解平台系统，实现诉前调解、调后确认、无法调解返回立案等各环节无缝对接。三是强化培训宣传。组织17个行政机关和主要乡镇主要负责人以及特邀调解员、社区代表、律师、法律工作者、县内各家银行共计61名开展操作培训，详细讲解、示范操作流程。充分利用主流媒体、网络等宣传阵地加大宣传推广，积极引导群众选择在线平台解决，平台日均访问量逾千次。制作操作手册，在县两会期间发放1500余份。（王  泽）