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2018年以来,景宁法院通过纠纷多元化解、延伸司法服务大力化解物业纠纷,效率明显提升。2018年该院共受理物业纠纷案件27件,调撤率92.6%。主要做法:一是依托诉调对接机制妥善化解物业纠纷。建立由物业公司先行协商、社区主持调解、法院联合调解、法院审判层级递进的模式,形成调解合力。同时充分发挥“畲乡法律服务小组”及社区巡回审判点专业优势,法官主动入驻社区,为社区街道的特邀调解员化解物业服务合同纠纷提供现场指导和法律支撑, 2018年以来为社区提供法律指导10次,对特邀调解员开展法治培训2次。二是推行线上调解机制推动物业纠纷化解。依托“在线矛盾多元化解平台”“移动微法院”等智能化平台引导来院诉讼的物业纠纷当事人选择诉前调解或立案调解方式化解矛盾纠纷,办案法官第一时间组织双方线上进行调解,调解成功后生成调解协议书,达成的调解协议当事人可申请司法确认。2018年,利用在线ODR及移动微法院办理物业纠纷案件9件,申请司法确认案件8件。三是延伸司法服务积极预防物业纠纷。加大普法宣传力度,引导当事人不断提高业主自觉缴费和依法维权意识,增强物业公司自我管理和主动服务理念。走进金园丽景、正达阳光城等物业纠纷较为突出的社区开展法治讲座、巡回宣传,发放与物业纠纷相关的法制宣传材料,借助以案释法,帮助物业公司和业主掌握物业管理相关法律知识,增进相互理解。2018年,该院共送法进社区5次,接待业主法律咨询200余人次,发放有关物业服务宣传资料400余册。(景宁法院 蓝紫嫣)